Política de Reembolsos y Cancelaciones
Nos comprometemos a ofrecer una experiencia transparente y justa para nuestros huéspedes en relación con las reservas, cancelaciones y reembolsos. A continuación, detallamos nuestras políticas para garantizar claridad y confianza en cada reserva.
1. Cancelaciones y Reembolsos
Cualquier tipo de cancelación, dentro de cualquier periodo, antes de 1 día de anticipación, tendrá un cargo del 25% del total de la reserva.
Para cancelaciones realizadas con menos de 1 día de anticipación (24 horas) o en caso de no presentarse (no-show), se aplicará un cargo del total del valor de la reserva, sin opción a reembolso.
2. Modificaciones de Reserva
Las modificaciones en la fecha de la reserva estarán sujetas a disponibilidad y deberán solicitarse con al menos 7 días de anticipación.
En caso de cambios posteriores, se podrá aplicar un cargo adicional o no ser posible realizar la modificación.
3. Procedimiento para Cancelaciones y Reembolsos
Para cancelar o modificar una reserva, por favor contacte a nuestro equipo a través de info@hostalenmindo.com o al +593 99 849 4085
Los reembolsos serán procesados a través del mismo método de pago utilizado para la reserva dentro de un plazo de 2 días hábiles después de la confirmación de la cancelación.
3. Procedimiento para Cancelaciones y Reembolsos
Para confirmar una reserva, se requerirá un depósito equivalente al 50% del total de la estancia.
Dicho depósito será reembolsable según los plazos y condiciones mencionados en el punto 1.
4. Depósitos
Para confirmar una reserva, se requerirá un depósito equivalente al 50% del total de la estancia.
Dicho depósito será reembolsable según los plazos y condiciones mencionados en el punto 1 citado anteriormente.
Para cualquier duda adicional, no dude en contactarnos. Estamos aquí para asegurar que su experiencia sea satisfactoria desde la reserva hasta su estadía. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Recomendamos revisar esta página antes de realizar su reserva. En casos extraordinarios, como emergencias o fuerza mayor, evaluaremos cada situación de manera individual para ofrecer la mejor solución posible.
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